法式花藝美學

您可以直接在網站上瀏覽我們的花禮商品,選擇喜歡的款式後點擊「加入購物車」,填寫收件人資訊和配送時間,選擇付款方式後即可完成訂購。我們提供線上刷卡、ATM 轉帳等多種付款方式,訂單確認後會立即開始製作。

我們提供多元的付款方式,包括:信用卡線上刷卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費。所有付款方式都經過加密保護,確保您的交易安全。付款完成後系統會自動發送確認信至您的電子信箱。

訂單送出並完成付款後,系統會立即發送訂單確認信至您的註冊信箱。我們的客服團隊會在 2 小時內(營業時間)再次確認訂單細節,並通知您預計的製作與配送時間。如有任何問題,我們會主動與您聯繫。

我們提供全台灣本島配送服務,包含台北、新北、桃園、台中、台南、高雄等主要城市,以及其他縣市鄉鎮地區。離島地區(金門、馬祖、澎湖、綠島、蘭嶼)因運送條件限制,需另外洽詢客服評估配送可行性與運費。

可以的!您可以在下單時選擇希望的配送日期與時段(上午 9-12 點、下午 13-18 點、晚上 18-21 點)。我們會盡力配合您指定的時間送達,但實際配送時間可能因交通狀況略有調整。如需精確時間配送,建議提前與客服聯繫安排。

當然可以!如果您方便到店取貨,下單時請選擇「門市自取」選項,並在備註欄註明預計取貨時間。我們會在花禮製作完成後通知您,您可以親自到店挑選並取貨。自取訂單可享免運費優惠,且能當面確認花禮品質。

為確保節日當天能準時收到精美的花禮,建議您至少提前 3-5 天預約。熱門節日如母親節、情人節、聖誕節等,建議提前 7-14 天預約,以確保我們有充足時間準備最新鮮的花材並完成精緻的設計。越早預約,花材選擇越豐富!

預約確認後,如需修改配送資訊、花禮款式或卡片內容,請在配送日前 2 天聯繫客服協助處理。若需取消預約,配送日前 3 天取消可全額退款,前 2 天取消收取 30% 手續費,前 1 天或當天取消恕不退款(因花材已備料製作)。

會員點數獲得方式包括:(1) 新會員註冊即贈 100 點;(2) 每消費 1 元可累積 1 點;(3) 生日當月贈送 200 點;(4) 參加官網活動或推薦好友註冊可獲得額外點數。點數可在下次購物時折抵現金使用,讓您享受更多優惠!

會員點數可在結帳時直接折抵現金使用,1 點 = 1 元,每筆訂單最多可使用訂單金額的 30%。點數自獲得日起有效期限為 1 年,即將到期的點數會在會員中心顯示提醒。建議您定期查看點數餘額,把握使用期限享受優惠!